Asistente de Pasajeros

El servicio de Asistente de Pasajeros de EMESG se enfoca en brindar atención personalizada y apoyo integral a los usuarios del transporte público, garantizando una experiencia de viaje cómoda, segura y sin contratiempos.

Nuestros Asistentes están capacitados para ofrecer orientación y asistencia en todas las etapas del viaje, desde la planificación del trayecto hasta la llegada a destino: información sobre horarios y rutas, ayuda con el acceso a los servicios de transporte y asistencia a pasajeros con necesidades especiales.

Son amables, profesionales y están siempre dispuestos a ayudar, asegurando que cada pasajero se sienta bienvenido y valorado durante su viaje, y están capacitados para responder de manera rápida y efectiva ante cualquier situación de emergencia.

En la actualidad, EMESG presta este servicio en Metro S.A. y EFE Trenes de Chile, abarcando gran parte de los andenes de las distintas estaciones del servicio ferroviario.